行進中國丨數智化轉型 中國一汽走出高質量發展變革之路
——專訪中國一汽紅旗品牌運營委員會副總裁、體系數字化部總經理門欣

“數字經濟大潮涌動,新技術層出不窮,深刻地改變著全球產業格局。說實話,對咱們傳統制造業來說,這個轉型之路比那些天生的‘數字原生企業’要難走得多。但難走也得走,這是通向高質量發展的必經之路?!敝袊谝黄嚰瘓F有限公司(以下簡稱中國一汽)紅旗品牌運營委員會副總裁、體系數字化部總經理門欣接受人民網專訪時表示。
中國一汽是國有特大型汽車企業集團,前身為第一汽車制造廠,是國家“一五”計劃重點建設項目之一。1953年奠基,1956年建成投產并制造出新中國第一輛卡車(解放牌),1958年制造出新中國第一輛小轎車(東風牌)和第一輛高級轎車(紅旗牌)。一汽的建成,開創了新中國汽車工業的歷史。
經過七十余年的發展,中國一汽建立了東北、華北、華東、華南、西南等五大生產基地,構建了全球化研發布局,擁有紅旗、解放、奔騰等自主品牌和大眾(奧迪)、豐田等合資品牌,累計產銷汽車超過6100萬輛,銷量規模位列中國汽車行業第一陣營。
近年來,中國一汽把數智化轉型當成了頭等大事,進行了一系列艱難但堅定的探索,走出了一條屬于中國一汽的變革之路。
中國一汽對數字化轉型也有了自己的定義:數字化轉型是一場由數據智能驅動、AI賦能的深層次躍遷式變革,是徹底突破傳統運營模式和作業范式的顛覆性進化,其本質是通過融合人工智能思維與數字技術體系,對企業業務運營系統進行全要素重構的革命性進程,是構建具備感知—認知—決策—進化能力的智能生態體系,實現業務流程自優化、客戶體驗個性化和商業價值持續倍增的戰略轉型。該過程不僅涵蓋數據、算力、算法等新型生產要素的重構,更強調人機協同的知識體系再造,是推動企業向智能敏捷型組織持續演進、形成數字時代核心競爭力的系統化、長期性的工作。
據悉,從2021年開始,中國一汽就全力攻堅數智化轉型?!拔覀兠鞒隽艘惶鬃约旱姆椒ㄕ?,核心就是基于業務單元打造工作臺、實現業務全量全要素的孿生?!遍T欣介紹,就是回歸業務本質,一切從用戶價值出發,用數據還原業務,把復雜的流程拆解成一個個清晰的“業務單元”,然后基于云原生技術,自主構建強大的研發能力,敢于打破常規,驅動業務變革。
效果怎么樣?中國一汽用數據說話。
效率提升看得見:砍掉了超過2000個不必要的審批環節,審批自動化率超過50%,流程文件總量減少了58%(從2549項降到1478項),業務響應速度提升了3倍;
價值增長很明顯:新產品研發周期縮短了25%,制造費用降低了21%,銷售轉化率提升了42%,整體運營效率大幅提升;
組織能力同步進化:轉型過程中誕生了5名“數字員工”,完成了18個角色、近千名員工的技能轉型。全員都在向“數據挖掘者、模型構建者、業務優化者”轉變。
正如中國一汽董事長邱現東在數字中國峰會上強調的:“數智化轉型是一場由數據智能驅動、AI賦能的深層次躍遷式變革,是徹底突破傳統運營模式和作業范式的顛覆性進化?!?/p>
幾年來,中國一汽以“1174”為核心戰法,將業務劃分為七大產品鏈,著力推進全員數智轉型。再用兩到三年時間,基于“一汽·七星云工作臺”,實現人人都是數據挖掘者、模型構建者、業務優化者的轉型。
打破傳統管理束縛,形成嶄新的組織形式。中國一汽還通過建設一汽企業智能體,將客戶需求和員工能力、組織能力完美結合,快速高質和精準滿足市場需求。其核心思想就是堅持“業務思維、架構思維、數據思維、自主思維和迭代思維”五種思維、堅持第一性原理(抓住事物本質)構建“5A企業架構”,即BA業務架構、IA信息架構、AA應用架構、TA技術架構和SA安全架構?!八麄兙拖褚惶捉y一的語言,指導業務高效重構,打破了部門墻,將那些重復的、可復用的流程、信息、技術都標準化、智能化,實現了運營效率、成本控制和員工效能的大幅突破。推動我們從一個傳統制造企業,向‘全員數據驅動的學習型組織’轉型?!遍T欣說,我們不是關起門來搞轉型,中國一汽已經和80多家伙伴合作,進行了300多場跨行業的交流培訓,成功地把我們的轉型方法、工具(工作臺)對外輸出,達成不少商業合作。這套方法也得到了國家部委和行業的廣泛認可。
經過四年多的實踐,中國一汽實現全方位轉型:架構思維解構業務,形成了管理新模式;聚焦信息互通,讓業務協同創造新價值;深化數據運用,數字運營驅動業務變革;設計智能模型,沉淀知識提升效能;孵化智能體“OpenMind”,用AI建立企業新秩序;圍繞用戶敏捷迭代,讓用戶深度參與;構建基于工作臺數據運營新模式,開辟業務運營新賽道。
展望未來,中國一汽用“業務單元”作為基因重構傳統業務,用“一汽·七星云工作臺”作為強大的技術軀干承載智能,用“OpenMind”作為智慧大腦驅動未來。踏上以數據為血脈、AI為神經、價值重構為靈魂的革新之路。(王海躍)
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